如何換貨
- 為加快 mottilife.com 商品寄送速度，若非商品到貨時有瑕疵狀況，其他原因恕不提供換貨服務；請於商品到貨日起七天鑑賞期內與 MOTTI 客服團隊聯繫申請退貨，再重新訂購所需商品。
非瑕疵原因之退貨及退款
- mottilife.com 線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務（注意! 鑑賞期非試用期），鑑賞期內需保持商品全新未拆封狀態。若商品的本體、隨附配件、文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等，有組裝使用、髒污受損、缺件變更之情形，恕無法辦理退貨。
- 收到退貨商品後， MOTTI 客服團隊將確認商品是否符合退貨條件，若符合的話，MOTTI 將依您原訂單付款方式針對商品金額退款，不包含運費。
瑕疵商品
- 若您收到的商品有瑕疵狀況，請於商品到貨日起七天鑑賞期內與 MOTTI 客服團隊聯繫並提供照片，MOTTI 將協助您處理退換貨事宜。
- 單筆訂單成立後，僅接受一次訂單退換貨申請，超過七天鑑賞期後，恕不接受任何理由的退貨申請。
- 商品購買自蝦皮、MOMO購物中心等官方賣場，或 MOTTI 授權之經銷商、代理商，若有商品瑕疵或不良等情形，請依各銷售通路之退換貨條款辦理，若超過其規範之退換貨期限，則依保固條款聯繫 MOTTI 客服團隊進行保固服務。
- 購買自 MOTTI 概念館的商品未提供七天鑑賞期服務，若您的商品存在瑕疵或不良等情形，則依保固條款聯繫 MOTTI 客服團隊進行保固服務。
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