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運送政策

關於交期

您於 mottilife.com 訂購的商品將於訂單完成後七至十四個工作天送達您所指定的地點。
若因氣候或物料短缺等因素造成商品到貨時間延誤,客服人員將主動通知實際可寄送或取貨的時間。



運送及安裝說明

MOTTI 未提供舊傢俱清運服務,且無法協助搬運或調整任何非 MOTTI 品牌的商品。訂單出貨方式為宅配含組裝服務的顧客,請事先自行處理欲汰換的舊傢俱, 以免影響組裝空間。
送貨地點若無電梯,將酌收樓層搬運費用,每層樓200元計算,六樓(不含)以上不受理。
若因天候等不可抗力因素而無法依約送達時,將有專人提前通知並重新約定時間,本公司保留修改配送貨提供安裝服務時間之權利。
商品配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱),花東及部分偏遠區域需加收運費,請來電或來信詢問。



關於運送方式

【訂單品項 無升降桌】 下訂後約7-14個工作天由大榮貨運 / 順豐貨運 / 中華郵政 配送
【訂單品項 含升降桌】 下訂後約7-14個工作天,由專人安排貨運及安裝

因天候等不可抗力因素而無法依約送達時,會有專人提前告知,並重新約定時間,本公司保留修改配送貨提供安裝服務時間之權利。
如果您有時間上的疑慮,請告知我們,我們將視情況配合調整。



關於偏遠區域收費方式

請參考下方跨區表,並來信或致電客服