關於交期
您於 mottilife.com 訂購的商品將於訂單完成後七至十四個工作天送達您所指定的地點。
若因氣候或物料短缺等因素造成商品到貨時間延誤，客服人員將主動通知實際可寄送或取貨的時間。
運送及安裝說明
- 預定組裝服務前請確認搬運/組裝空間尺寸，包含但不限於電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊及預計安裝設置地點之空間等。
- 本公司配合之協力廠商司機抵達前會電話聯繫，請務必確保電話暢通，如聯繫不到則會將商品全數退回物流中心；或商品因前條空間不足無法運組、或無人簽收、無正當理由拒收等情況退回物流中心，需由顧客負擔衍生之運費NT $1800。
- MOTTI 未提供舊傢俱清運服務，且無法協助搬運或調整任何非 MOTTI 品牌的商品。訂單出貨方式為宅配含組裝服務的顧客，請事先自行處理欲汰換的舊傢俱， 以免影響組裝空間。
- 送貨地點若無電梯，將酌收樓層搬運費用，每層樓200元計算，六樓(不含)以上不受理。
- 若因天候等不可抗力因素而無法依約送達時，將有專人提前通知並重新約定時間，本公司保留修改配送貨提供安裝服務時間之權利。
- 商品配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)，花東及部分偏遠區域需加收運費，請來電或來信詢問。
關於運送方式
【訂單品項 無升降桌】 下訂後約7-14個工作天由大榮貨運 / 順豐貨運 / 中華郵政 配送
【訂單品項 含升降桌】 下訂後約7-14個工作天，由專人安排貨運及安裝
因天候等不可抗力因素而無法依約送達時，會有專人提前告知，並重新約定時間，本公司保留修改配送貨提供安裝服務時間之權利。
如果您有時間上的疑慮，請告知我們，我們將視情況配合調整。
關於偏遠區域收費方式
請參考下方跨區表，並來信或致電客服
