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退換貨政策

申請換貨須知

  • mottilife.com 線上購物之消費者享有商品到貨後七天鑑賞期權利(注意!  鑑賞期非試用期),商品維持完整且可還原狀態方可辦理退貨。
  • 商品到貨時請當場確認商品狀態,若商品有瑕疵狀況,顧客有權利拒絕收貨,或於到貨日起七天內與 MOTTI 客服團隊聯繫,MOTTI 將安排新品更換。若超過七天鑑賞期期限,恕不接受任何理由之退貨申請。

申請退貨須知

  • MOTTI 收到退貨商品後將確認商品是否符合退貨條件,若符合條件將全額退款。若退貨商品的本體、隨附配件、文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等,有逾越檢查必要之使用痕跡、髒污受損、缺件變更或需額外費用才可還原之情形時,MOTTI 將酌收商品整新費用等必要支出。

其他通路退換貨須知

    • 訂購於 mottilife.com 線上購物以外之其他銷售通路,或 MOTTI 授權之經銷商,若商品有瑕疵狀況,請依各銷售通路之退換貨條款辦理,若超過其規範之退換貨期限,請依保固條款聯繫 MOTTI 客服團隊申請保固服務。